Politica de envios

 

1. Zona de entrega

El sitio web realiza envíos exclusivamente dentro de España.

• Todos los pedidos realizados en el sitio web son gestionados por socios logísticos seleccionados cuidadosamente.

• Cada envío dispone de seguimiento para garantizar el control del transporte.

• No se realizan entregas fuera del territorio español.

2. Envío

Todos los productos disponibles en el sitio web cuentan con envío gratuito en toda España.

• No se aplican costes adicionales de envío.

• El importe abonado incluye todos los costes relacionados con la entrega dentro de España.

3. Procesamiento de pedidos

Una vez confirmado el pago, los pedidos suelen procesarse en un plazo de 1 a 6 días laborables.

• El procesamiento comienza únicamente tras la validación completa del pago.

Hora límite de procesamiento:

• Los pedidos realizados antes de las 16:30 se procesan el mismo día laborable.

• Los pedidos realizados después de las 16:30 se procesarán a partir del siguiente día laborable.

• En caso de día festivo, el procesamiento comenzará el siguiente día laborable.

Tras finalizar el procesamiento, el pedido se entrega al transportista para su envío.

4. Método de entrega y plazo estimado

Una vez enviado el pedido, el plazo estimado de entrega es de 6 a 13 días laborables en España.

• El cliente recibirá un correo electrónico con la confirmación del envío y la información de seguimiento.

• En caso de incidencias externas, se realizará un seguimiento continuo.

5. Impuestos aplicables

Todos los precios mostrados en el sitio web están indicados en euros (€).

• Los precios incluyen los impuestos aplicables conforme a la normativa vigente en España.

• No se aplicarán costes adicionales sin consentimiento del cliente.

6. Seguimiento del pedido

Tras el envío, el cliente recibirá un correo electrónico con la información de seguimiento.

• El estado del pedido puede consultarse en cualquier momento.

• Para cualquier consulta, se recomienda indicar el número de pedido.

7. Responsabilidad

El riesgo de pérdida o daño se transfiere al cliente en el momento de la entrega.

• El sitio web no se responsabiliza de retrasos o errores derivados de información incorrecta o incompleta proporcionada por el cliente.

8. Información de contacto

Para cualquier consulta relacionada con pedidos o envíos, puede contactar con nosotros:

Dirección: NISHI KASAI 7-11-17-305, EDOGAWA-KU, TOKIO 134-0088, JAPÓN
Correo electrónico: bd@nookgetden.com
Teléfono: +81 (802) 773 58 91
Horario de atención: De lunes a viernes de 8:30 a 16:30
Zona de servicio: España