Política de Pago

1. Métodos de pago aceptados

El sitio web ofrece métodos de pago seguros y fiables, conforme a la normativa europea de servicios de pago.

Se aceptan los siguientes métodos de pago:

• Tarjetas de crédito y débito, incluyendo Visa, Mastercard, American Express, JCB y Discover

Todos los pagos se procesan en el momento de la confirmación del pedido, sujetos a la disponibilidad de los productos y a la validación del método de pago seleccionado.

2. Seguridad de las transacciones

La protección de los datos financieros del cliente es una prioridad.

• Todas las transacciones se realizan mediante conexiones seguras con tecnología de cifrado SSL

• El sitio web cumple con los requisitos de autenticación reforzada de clientes (SCA)

• Los datos de las tarjetas no se almacenan en nuestros sistemas

• La información de pago es gestionada únicamente por proveedores autorizados conforme a estándares internacionales

3. Moneda e impuestos aplicables

Todos los precios indicados en el sitio web están expresados en euros (€).

• Los precios incluyen los impuestos aplicables conforme a la normativa vigente en España

• No se añaden costes adicionales durante el pago, salvo indicación expresa en la confirmación del pedido

4. Confirmación del pago

Una vez realizado el pago, el cliente recibirá un correo electrónico de confirmación con el número de pedido.

• El pedido se procesa únicamente tras la aprobación de la transacción

• En caso de rechazo del pago, el pedido no será validado ni procesado

5. Problemas de pago y reembolsos

En caso de incidencia durante el pago, el cliente puede verificar:

• La exactitud de los datos introducidos

• La disponibilidad de fondos en el método de pago

• La activación de pagos en línea con su entidad bancaria

En caso de cancelación válida o reembolso aprobado:

• El importe será reembolsado en un plazo de 1 a 5 días laborables

• El reembolso se realizará mediante el mismo método de pago utilizado en la compra

El tiempo de recepción del importe puede variar según la entidad bancaria o el proveedor de pago.

6. Información de contacto

Para cualquier consulta relacionada con pagos o incidencias en transacciones, puede contactar con nosotros:

Dirección: NISHI KASAI 7-11-17-305, EDOGAWA-KU, TOKIO 134-0088, JAPÓN
Correo electrónico: bd@nookgetden.com
Teléfono: +81 (802) 773 58 91
Horario de atención: De lunes a viernes de 8:30 a 16:30
Zona de servicio: España