Política de Privacidad del sitio web

 

1. Campo de aplicación

La presente política describe cómo el sitio web recopila, utiliza, conserva y protege los datos personales cuando los usuarios acceden o utilizan los servicios disponibles.

Esta política se aplica a todas las operaciones de tratamiento realizadas dentro del entorno digital del sitio web.

Al acceder al sitio web o utilizar sus servicios, el usuario acepta los términos de esta política y autoriza el tratamiento de sus datos personales conforme a las condiciones aquí descritas.

2. Recopilación de información y uso de cookies

Durante el uso del sitio web, se pueden recopilar datos necesarios para el correcto funcionamiento de los servicios y la mejora de la experiencia del usuario.

• Datos de contacto, como correo electrónico, dirección de envío o facturación

• Datos relacionados con pedidos y transacciones, incluyendo productos adquiridos, importes y método de pago

• Datos técnicos y de navegación, como dirección IP, tipo de navegador, fecha y hora de acceso, preferencias y cookies

Las cookies se utilizan con las siguientes finalidades:

• Garantizar el funcionamiento técnico del sitio web

• Mejorar la experiencia de navegación

• Analizar el uso del sitio web y su rendimiento

• Permitir el acceso a funciones avanzadas y áreas seguras

El usuario puede gestionar o retirar su consentimiento en cualquier momento a través de la configuración de su navegador o mediante las herramientas disponibles en el sitio web.

3. Finalidad del tratamiento y uso de los datos

Los datos personales se utilizan exclusivamente con fines legítimos y conforme a los principios de transparencia, responsabilidad y uso adecuado.

• Gestión de pedidos y pagos

• Comunicaciones relacionadas con el envío, la entrega y la atención al cliente

• Mejora y optimización del funcionamiento del sitio web

• Cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias aplicables en España

Los datos solo se comparten cuando es necesario para la prestación del servicio, como con proveedores logísticos, servicios de pago o soporte técnico.

4. Conservación de los datos y gestión de cookies

Los datos personales se conservan únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades previstas o según lo exija la legislación.

• Los datos de pedidos pueden conservarse hasta 10 años por motivos legales y administrativos

• Las cookies técnicas permanecen activas durante la sesión

• Las cookies analíticas o de preferencia pueden conservarse hasta 12 meses, salvo retirada del consentimiento

El usuario puede desactivar o eliminar las cookies en cualquier momento mediante la configuración de su navegador.

5. Derechos de los usuarios

De acuerdo con el RGPD, los usuarios tienen los siguientes derechos:

• Derecho de acceso a sus datos personales

• Derecho de rectificación

• Derecho de supresión

• Derecho a la limitación del tratamiento

• Derecho a la portabilidad de los datos

• Derecho de oposición por motivos legítimos

• Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento

• Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad competente en España

Las solicitudes pueden enviarse por correo electrónico.

6. Base jurídica y cumplimiento

El tratamiento de datos personales se basa en una o varias de las siguientes bases legales:

• Ejecución de un contrato o solicitud del usuario

• Cumplimiento de obligaciones legales

• Consentimiento explícito del usuario para finalidades específicas

• Interés legítimo, respetando los derechos y libertades del usuario

Todas las operaciones se realizan conforme a la normativa vigente en materia de protección de datos en España.

7. Información de contacto

Para cualquier consulta relacionada con la protección de datos personales, puede contactar con nosotros:

Dirección: NISHI KASAI 7-11-17-305, EDOGAWA-KU, TOKIO 134-0088, JAPÓN
Correo electrónico: bd@nookgetden.com
Teléfono: +81 (802) 773 58 91
Horario de atención: De lunes a viernes de 8:30 a 16:30
Zona de servicio: España